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商业竞争情报

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我们知道您需要的结果是包括竞争情报三要素的:

(1)本企业和竞争对手;
(2)竞争环境(包括政策、市场、技术等);
(3)竞争策略。

竞争情报的作用:
1.分析竞争对手的优势劣势,战胜竞争对手。
2.分析与市场领导者差距,完善自身经营。
3.洞察市场先机,立于不败之地。

■ 竞争情报的基本理论和研究方法

基本的分析理论:

(1)竞争力指标体系的建立和评价;
(2)竞争产品与竞争对手选择分析;
(3)市场(及用户)统计调查分析;
(4)产品价格定位分析;
(5)企业管理有关理论分析;
(6)竞争力对比分析;
(7)竞争态势分析;
(8)竞争优势价值链分析;
(9)反求(逆向)工程分析;
(10)竞争情报计算机网络系统分析。

■ 竞争情报与商业秘密

商业秘密的范围很广,任何与社会竞争和经济利益相关的特定信息,都可构成商业秘密。主要包括产品、配方、工艺程序、改进的机器设备、图纸、研究开发的文件、客户情报、其它资料等。商业秘密的泄露往往会使企业大伤元气,遭受巨大经济损失,甚至灭顶之灾。

竞争情报一般都包括特定竞争对手的信息,其中可能会有部分商业秘密,它们的获得需要技巧和艺术。

竞争情报必须是正当的、合法的,强调职业道德,其基础和素材是各式各样的信息。占有、分析、研究各式各样的信息,最终就能发现、找到很有价值的竞争情报。根据统计分析,在企业想要得到的竞争情报中,约有95%都可以通过合法的、符合道德规范的途径获得。

竞争情报区别于其它情报研究或咨询的特色在于其下列特性:

(1)明确的针对性;
(2)强烈的对抗性;
(3)可信的科学性;
(4)高度的智谋性;
(5)有效的实用性。